Política de Privacidad

Dojo Lab, operador de Hi Krew, es el responsable del tratamiento de sus datos personales recopilados a través de la Plataforma. Si tiene alguna consulta relacionada con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en hola@hikrew.com.

Recopilamos distintos tipos de información según cómo interactúe con la Plataforma:

Datos de registro y perfil:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Nombre de la empresa o estudio (opcional)
• Contraseña (almacenada de forma encriptada), cuando aplique

Datos obtenidos a través de Google (cuando usa Google para registrarse o iniciar sesión):

• Nombre completo y apellido, tal como aparecen en su cuenta de Google
• Dirección de correo electrónico de Google
• Identificador único de cuenta de Google (Google ID), almacenado internamente para vincular su cuenta
• No accedemos a su contraseña de Google ni a ningún otro dato de su cuenta fuera de lo indicado

Datos de Google Drive (si activa la integración voluntaria de Google Drive):

• Correo electrónico de la cuenta de Google Drive conectada
• Acceso exclusivamente a los archivos creados o cargados por Hi Krew en su Drive (permiso drive.file). No podemos ver, leer ni modificar archivos preexistentes ni ningún otro contenido de su cuenta de Drive
• Nombre e identificadores de las carpetas de proyecto creadas por Hi Krew en su Drive
• Los tokens de acceso y actualización de Google Drive se almacenan de forma segura y encriptada en nuestros servidores para mantener la conexión activa

Datos de uso:

• Deals, propuestas y cotizaciones creadas en la Plataforma
• Información de clientes que usted ingrese
• Proyectos, tareas y entregables
• Historial de pagos y hitos

Datos técnicos:

• Dirección IP y datos del dispositivo
• Tipo y versión del navegador
• Páginas visitadas y tiempo de sesión
• Cookies y tecnologías similares

Utilizamos sus datos para los siguientes propósitos:

• Prestación del servicio: crear y gestionar su cuenta, procesar pagos y habilitar todas las funciones de la Plataforma
• Autenticación con Google: cuando elige iniciar sesión o registrarse con Google, utilizamos su nombre y correo electrónico de Google exclusivamente para crear o identificar su cuenta en Hi Krew. No utilizamos estos datos para ningún otro fin
• Google Drive: cuando activa voluntariamente la integración, usamos el acceso otorgado únicamente para crear carpetas de proyecto y gestionar archivos que usted suba directamente a través de Hi Krew. El uso de los datos de Google se limita estrictamente a proveer y mejorar las funciones de almacenamiento dentro de la Plataforma
• Comunicaciones: enviar notificaciones del servicio, confirmaciones de pago y actualizaciones importantes
• Mejora del producto: analizar patrones de uso para mejorar funciones y experiencia
• Soporte: responder solicitudes de asistencia técnica
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables

Los datos obtenidos de las APIs de Google no se utilizan para publicidad, no se transfieren a terceros para su uso independiente y no se emplean con fines que no estén directamente relacionados con la prestación del servicio descrito en esta política.

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para prestar el servicio que usted ha solicitado
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing, el cual puede retirar en cualquier momento
• Interés legítimo: para mejorar la Plataforma, prevenir fraudes y mantener la seguridad
• Obligación legal: cuando la ley nos exija conservar o revelar información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:

• Google (OAuth y Drive): cuando usa Google Sign-In o la integración de Google Drive, Hi Krew interactúa con las APIs de Google bajo sus propias condiciones de servicio y política de privacidad. Consulte la Política de Privacidad de Google para más información
• Integraciones opcionales: Hi Krew permite conectar pasarelas de pago u otros servicios externos de forma opcional. Cuando el usuario activa una integración, los datos necesarios para su funcionamiento se comparten con ese servicio bajo sus propias políticas de privacidad. Dojo Lab no controla ni es responsable del tratamiento de datos por parte de dichos servicios
• Proveedores de infraestructura: servicios de hosting y base de datos (bajo acuerdos de confidencialidad)
• Herramientas de analítica: datos agregados y anonimizados para análisis de uso
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o proceso judicial

Hi Krew utiliza servicios de Google LLC a través de sus APIs. El uso de estos servicios está sujeto a la Política de Privacidad de Google y a las Políticas de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google.

Google Sign-In (inicio de sesión con Google):

• Hi Krew utiliza Google OAuth 2.0 como método de autenticación opcional
• Solo solicitamos acceso a su nombre, apellido y correo electrónico de Google
• Estos datos se usan exclusivamente para crear y gestionar su cuenta en Hi Krew
• No solicitamos acceso a sus contactos, calendario, correos ni ningún otro dato de su cuenta de Google
• Puede desvincular su cuenta de Google desde Configuración → Seguridad, o revocar el acceso directamente desde su cuenta de Google

Google Drive (integración voluntaria de almacenamiento):

• La integración de Google Drive es completamente opcional y debe ser activada explícitamente por el usuario
• Hi Krew solicita únicamente el permiso drive.file, que permite acceder solo a los archivos que Hi Krew crea o con los que el usuario interactúa directamente a través de la Plataforma
• No podemos ver, leer, modificar ni eliminar archivos preexistentes en su Google Drive ni ningún archivo que no haya sido creado o subido a través de Hi Krew
• Los tokens de acceso se almacenan de forma segura y encriptada, y se usan solo para mantener la conexión activa
• Puede desconectar Google Drive en cualquier momento desde Configuración → Integraciones, o revocar el acceso desde su cuenta de Google
• Al desconectar la integración, eliminamos los tokens almacenados de nuestros servidores de forma inmediata

El uso que Hi Krew hace de la información recibida de las APIs de Google se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener su sesión activa, recordar sus preferencias y analizar el uso de la Plataforma. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la Plataforma
• De sesión: mantienen su sesión activa mientras navega
• Analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa la Plataforma

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestar el servicio. Si cancela su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos dentro de los 90 días siguientes, salvo que la ley exija su conservación por un período mayor.

Los datos de facturación se conservan por el período exigido por la legislación fiscal aplicable (generalmente 5 años).

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación. Esto incluye encriptación en tránsito (TLS), almacenamiento seguro de contraseñas y controles de acceso internos.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos en los plazos que establezca la ley aplicable.

Usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: oponerse al tratamiento para determinadas finalidades
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, para los tratamientos basados en consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a hola@hikrew.com con el asunto "Derechos de privacidad". Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. En esos casos, nos aseguramos de que se apliquen garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para proteger su información conforme a los estándares aplicables.

Hi Krew no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a través de la Plataforma, comuníquese con nosotros para eliminar dicha información.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos los cambios relevantes mediante correo electrónico o un aviso en la Plataforma. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye su aceptación de los cambios.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos:

Hi Krew / Dojo Lab
Correo: hola@hikrew.com