Términos de Uso

Al acceder o utilizar la plataforma Hi Krew ("la Plataforma"), ya sea a través de nuestro sitio web o cualquier aplicación relacionada, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

Hi Krew es operado por Dojo Lab ("nosotros", "nos" o "nuestro"), con sede en Centroamérica. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios significativos mediante correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma.

Hi Krew es una plataforma de gestión de negocios diseñada para freelancers y agencias creativas en Centroamérica. La Plataforma ofrece herramientas para:

• Creación y gestión de deals y propuestas comerciales
• Generación de cotizaciones con múltiples opciones (A/B)
• Gestión de clientes y proyectos
• Administración de briefs digitales
• Seguimiento de tareas y entregables
• Gestión de cobros por hitos
• Colaboración entre workspaces y equipos

Hi Krew puede conectarse con pasarelas de pago y servicios de terceros a través de integraciones opcionales. El uso de dichas integraciones es decisión exclusiva del usuario y está sujeto a los términos de cada servicio externo.

Para acceder a las funciones de la Plataforma, debe registrar una cuenta. Puede hacerlo mediante correo electrónico y contraseña, o a través de Google Sign-In. Al crear una cuenta, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• Mantener la confidencialidad de su contraseña (cuando aplique)
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta

Si elige registrarse o iniciar sesión con Google, acepta que Hi Krew acceda a su nombre y correo electrónico de Google con el único propósito de crear y gestionar su cuenta en la Plataforma. Puede vincular o desvincular su cuenta de Google desde Configuración → Seguridad.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, de forma reiterada o cuando sea necesario para proteger la integridad de la Plataforma.

Hi Krew ofrece distintos planes de suscripción: Free, Pro y Premium. Los planes de pago se facturan mensualmente en dólares estadounidenses (USD). Al suscribirte a un plan de pago:

• Autorizas el cargo recurrente mensual en el método de pago registrado
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de configuración
• La cancelación surte efecto al final del período de facturación vigente
• No se realizan reembolsos por períodos parciales salvo que la ley lo requiera

Nos reservamos el derecho de modificar los precios con al menos 30 días de aviso previo.

Usted acepta no utilizar la Plataforma para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Transmitir contenido dañino, obsceno, difamatorio o que infrinja derechos de terceros
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del software
• Revender o sublicenciar el acceso a la Plataforma sin autorización expresa

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo su diseño, código fuente, logotipos y contenido editorial, son propiedad de Dojo Lab. Estos términos no le otorgan ninguna licencia sobre dicho contenido salvo el uso limitado necesario para utilizar el servicio.

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que cargue en la Plataforma (propuestas, datos de clientes, etc.) y nos otorga una licencia limitada para procesarlo con el único fin de prestar el servicio.

Hi Krew permite conectar servicios de terceros de forma opcional (pasarelas de pago, herramientas externas, etc.). Estas integraciones son configuradas por el propio usuario y no son obligatorias para el uso de la Plataforma. Dojo Lab no es responsable de las acciones, disponibilidad, contenido o políticas de los servicios externos que el usuario elija conectar.

Google Drive (integración opcional):

Hi Krew ofrece integración opcional con Google Drive para almacenamiento de archivos de proyectos. Al activar esta integración, usted:

• Autoriza a Hi Krew a acceder a su cuenta de Google Drive con el permiso limitado drive.file, que permite únicamente gestionar archivos creados o subidos a través de Hi Krew
• Comprende que Hi Krew no puede acceder a archivos preexistentes ni a ningún otro contenido de su Drive fuera del permiso explícitamente otorgado
• Puede revocar este acceso en cualquier momento desde Configuración → Integraciones o directamente desde su cuenta de Google

El uso de Google Drive está sujeto a los Términos de Servicio de Google. Hi Krew no se responsabiliza por interrupciones, cambios o discontinuación del servicio de Google Drive.

Hi Krew incluye un módulo de gestión de impuestos y facturación completamente configurable. Los porcentajes de impuestos, categorías fiscales, datos de emisor y cualquier otro parámetro relacionado son ingresados y administrados exclusivamente por el usuario.

Dojo Lab no se hace responsable por errores, omisiones o inexactitudes en la información fiscal ingresada por el usuario, ni por las consecuencias legales, tributarias o financieras que puedan derivarse de un uso incorrecto de este módulo. Es responsabilidad del usuario verificar que los datos y porcentajes configurados cumplan con la normativa fiscal vigente en su país.

Hi Krew se encuentra actualmente en fase Beta. Esto significa que la Plataforma está en desarrollo activo y puede contener errores, comportamientos inesperados o funciones incompletas. Al usar Hi Krew en esta etapa, el usuario acepta estas condiciones.

Si encuentras un error, comportamiento anómalo o vulnerabilidad, te pedimos que lo reportes a hola@hikrew.com a la brevedad. El reporte responsable de errores ayuda a mejorar la experiencia para toda la comunidad.

Cualquier usuario que aproveche deliberadamente un error, vulnerabilidad o falla de la Plataforma en beneficio propio o en perjuicio de terceros será suspendido de forma inmediata y podrá estar sujeto a acciones legales según corresponda.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Hi Krew y Dojo Lab no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias o datos, derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.

La responsabilidad total de Hi Krew hacia usted por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el monto pagado por usted durante los 12 meses anteriores a la reclamación.

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Hi Krew, sus directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados del incumplimiento de estos términos o del uso indebido de la Plataforma.

Podemos suspender o terminar su acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil. Tras la terminación, su derecho de uso cesa de inmediato.

Estos términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de dicho país.

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos en:

Hi Krew / Dojo Lab
Correo: hola@hikrew.com